COMITATO DI INDIRIZZO
Laureata in Psicologia Sociale e delle Organizzazioni presso l’università degli Studi di Padova e dottore di ricerca in Psicologia Sociale e dello Sviluppo. É professore associato presso il Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi dell’Università degli Studi di Milano e insegna Psicologia delle interazioni sociali nei team sanitari presso il corso di laurea in Management Pubblico e della Sanità e Processi Decisionali di Gruppo presso il corso di laurea magistrale in Scienze Cognitive e Processi Decisionali.
La principale area di ricerca riguarda lo studio dei processi decisionali individuali e collettivi entro le organizzazioni ed i gruppi di lavoro interprofessionali in sanità. In tale ambito un interesse primario riguarda lo studio dell’engagement dei pazienti e dei processi di co-production dei percorsi di cura con particolare riferimento alla cronicità. Negli ultimi anni ha inoltre condotto ricerche-intervento e interventi formativi riguardanti gli effetti dell’aggressività dei pazienti sul benessere degli operatori sanitari e, più in generale, sulla gestione del conflitto nelle organizzazioni sanitarie.